Description de l'offre
Garage : Seraing
Le groupe Incar-Motor est une entreprise familiale spécialisée dans les marques KIA, Aixam, Suzuki, Isuzu, présente depuis 2006 dans les provinces de Liège et Luxembourg.
Notre garage automobile familial est reconnu pour la qualité de son service à tous les niveaux et sa bienveillance envers les clients, ainsi que son expertise technique.
Nos collaborateurs sont passionnés par leur métier et à l’écoute des besoins de nos clients. Chez Incar-Motor, notre objectif est d’offrir des services de réparation, d’entretien, et de vente de véhicules de haute qualité à tous nos clients.
Pour soutenir notre croissance, nous cherchons à renforcer notre équipe avec un(e) réceptionniste expérimenté(e) et passionné(e).
Vous serez responsable de fournir un accueil professionnel à nos clients et de gérer diverses tâches administratives et de coordination pour assurer un excellent service client.
Vos responsabilités
- Accueillir les clients en personne ou par téléphone, et répondre à leurs besoins de manière courtoise et professionnelle,
- Planifier et gérer les rendez-vous pour les services de maintenance et de réparation des véhicules,
- Gérer les dossiers des clients, préparer et finaliser les documents nécessaires (factures), et assurer le suivi des paiements,
- Gérer les garanties pour les clients,
- Tenir une caisse financière avec les mouvements de la journée,
- Suivre les procédures internes et les directives de l’entreprise pour garantir un service de qualité,
- Participer aux séances de formation proposées par votre responsable ainsi que celles prévues par les marques.
Votre profil
- Expérience indispensable de minimum deux ans au sein d’une réception automobile,
- Organisé, ayant le sens des priorités,
- Maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office, Excel, logiciel de gestion de la relation client),
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite pour répondre aux questions des clients,
- Avoir travaillé comme magasinier automobile est un plus,
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe,
- Permis de conduire B valide.
Nous vous offrons
- Une rémunération fixe et compétitive avec des avantages liés à vos compétences,
- Des formations régulières pour rester à la pointe de la technologie,
- Une clientèle fidèle et diversifiée qui vous permettra de développer vos compétences en vente et en service clientèle,
- Un environnement de travail familial, moderne et en constante évolution offrant de nouvelles opportunités,
- Une équipe expérimentée, solidaire et motivée pour vous supporter dans l’atteinte de vos objectifs.
Intéressé ?
Cliquez sur le bouton postuler ci-dessous.
Vous avez une question ? Envoyez un mail à notre service recrutement à l'adresse RH@incarmotor.be
Le candidat s’engage à respecter la confidentialité des renseignements sur
l’entreprise et les clients.
Vous serez diplomate et discret dans vos échanges avec les clients actuels et
potentiels pour garantir la bonne image de l’entreprise.
Localisation
Seraing
Kia Seraing - Garage Incar Motor, Rue de Biefnot, Seraing, Belgique